一. 引言

        公交是一个城市的窗口，公共交通发展的好坏直接影响着游客对城市的总体印象，而且良好的、快捷的公交系统，也能给新型城市倡导的“绿色出行”，“节能环保”，减少城市污染，降低城市拥堵带来切实可行的解决方案，因此我国的公交部门近几年在大力推进电子化进程的同时，也在着手开发代表城市公交发展标志的高新技术，其中最引人注目的便是公交电子站牌的技术开发和公交信息查询管理系统。

二. 解决方案概述

        鑫茂科技智能公交电子站牌系统由公交车车载终端、智能电子站牌、站台监控系统、管理中心、多媒体信息服务平台和通讯网络等组成。该系统具备并且以网络多媒体信息发布系统平台为核心，充分利用GPS定位系统、3G无线通信系统和公交运营管理中心后台系统的数据接口，将公交运营管理中心系统的实时运营数据通过网络多媒体信息发布系统平台实时发布到数字站亭，让公众通过该平台实时了解车辆到站信息、最新交通信息、天气和最新要闻等综合性相关信息。系统的结构如下图所示：

电子站牌系统架构图

        系统功能、特点及指标  

        1 公交车辆实时到站预报

        电子站牌上部的LED显示屏将用于显示公交车辆的到站预报信息，包括线路预报、地点预报和时间预报。候车乘客可以直观清楚地了解到所等候车辆已驶达的站点、距离到达本站还要多长时间，缓解候车时的焦虑情绪。同时，候车乘客也能根据时间合理安排自己的等车计划。

        2 即时信息发布

        显示屏也可用于发布各类公共信息，如新闻摘要、政府公告、天气预报、路况信息、财经简讯等。另外，如出现突发性灾害天气和突发性疫情等紧急时间，电子公交站亭将成为有效的政府紧急信息发布平台，第一时间发布信息，成为城市突发公共事件应急系统的组成之一。

        3 移动智能监控

        公交站台的无线监控摄像头可以实时监控公交站台周边客流、车流和治安等状况，这不仅方便了交管部门进行交通管理疏导，也有利于公安部门进行城市治安监控和管理，构建以城市公交站台和公交场站为网点的城市交通与治安监控体系。电子站牌系统会把当前该站候车人数统计后发送给管理平台，管理平台通过3G网络将本站候车信息下发到下一站台，下一站台通过LED显示屏提示候车人当前公交车客流情况；也方便调度中心合理的安排运营车辆。

        4 多媒体信息服务

        电子站牌LCD屏可以显示视频、图片、文字等信息，例如以数字站亭为核心点的周边商业信息查询，如周边1公里范围内的餐厅、药店、娱乐场所、运动场所等各类增值服务信息，为民众提供便捷的多媒体信息服务。

三. 应用及效益

        1 提升市民满意度

        市民可以通过电子站牌一目了然的看到他所想乘的公交车什么时间到达本站，大概还需要等待多少时间，这样做到心中有数，可以大大缓解他等车的焦虑心态

        2 提升企业管理水平

        可对运营的车辆进行准确的定位，自动监控车辆到达站、出站信息，实现运营超时、离线、车间距等异常情况报警。

        3 提升城市宜居水平

        智能公交电子站牌系统的建立将进一步提高公交的服务能力和水平，优化群众的出行，从而推动城市宜居环境的改善，促进城市可持续发展，提高人民群众的幸福感和对政府的满意度。